Суд рассмотрел иск минчанина к ООО «Белсинема». Мужчина посчитал, что нарушены его права потребителя, поскольку его с детьми не пропустили в кинотеатр на сеанс со своим попкорном и газировкой. Чтобы посмотреть фильм, от продуктов пришлось избавиться и купить их в кинотеатре. Он обратился в суд и потребовал моральной компенсации, сообщает пресс-служба судебной инстанции.
В иске мужчина указал, что в сентябре 2023 года на день рождения дочери для нее и ее друзей купил четыре билета в кинотеатр в одном из торговых центров столицы на вечерний киносеанс.
Когда компания пришла на просмотр фильма, мужчину и детей не пропустили — у них с собой был попкорн и газировка, и сотрудник ООО «Белсинема» заявил, что это запрещено правилами: зрителю разрешается вход в кинозал с продуктами питания, однако исключительно с теми, которые приобретены в баре кинотеатра. Чтобы не лишать детей обещанного кино, попкорн и газировку пришлось оставить за пределами кинотеатра и купить их на месте.
Мужчина посчитал, что его права потребителя были нарушены, а кроме того, он испытал чувство унижения, из-за чего у него повысилось артериальное давление и ему пришлось принимать лекарства. Он потребовал компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.
Суд изучил правила кинозала и выяснил, что зрителям действительно разрешен вход в кинозал с продуктами питания, однако исключительно с теми, которые приобретены в пункте общественного питания кинотеатра. При этом в правилах также указан исчерпывающий перечень оснований, при наличии которых зрители не допускаются в кинозал: газировка и попкорн, которые были приобретены в другом месте, в этот список оснований не входят.
При этом суд посчитал требования минчанина завышенными. В итоге ООО «Белсинема» должно выплатить мужчине 100 рублей в качестве компенсации морального вреда, а государству — пошлину в размере 111 рублей.